POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Hobby Pesca admite devoluciones dentro de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en la que recibió el pedido, y la devolución debe recibirse en nuestra tienda dentro de dicho plazo (días naturales).

• Para hacer una devolución debes informarnos que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@nauticahobby.com o mediante el formulario de Atención al cliente

• y debes hacernos llegar el paquete a portes pagados en su envoltorio original y con la copia de pedido a la siguiente dirección:

Hobby Pesca, S.L. Calle Ramón de la Sagra, 1 bajo 15005 – A Coruña

Puedes solicitarnos la recogida de tu paquete, nosotros enviaremos al transportista a recogerlo, tendrá un coste de 7,50 €

Una vez recibida la devolución, se realizará el abono correspondiente al importe del producto/s devuelto/s. Dicho abono se realizará de la misma manera en la que se realizó el pago. Si tu forma de pago ha sido por contra reembolso anota en la hoja de pedido el número de cuenta en el que quieres que realicemos el abono, y obviamente no se devolverá el importe de los gastos reales de transporte de nuestro envío inicial, si éste ha sido con la opción de gastos de envío gratis.

 ·         Los productos deben de devolverse intactos y con sus etiquetas originales; no pueden estar usados, ni dañados, ni lavados. La devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.

 .          Las devoluciones no admitidas por alteración del estado original o por encontrarse fuera de plazo deberán ser recogidas por el cliente por medio de una agencia de transportes.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Para solicitar un cambio simplemente solicítalo vía correo en info@nauticahobby.com mediante el formulario de Atención al cliente e indíquenos por qué talla desea cambiar su artículo para reservarla inmediatamente en caso de tenerla. En caso de no tenerla, le podemos facilitar cambiar dicha prenda por otro artículo abonando la diferencia correspondiente al cambio.

Nosotros realizamos la gestión completa. Enviamos al transportista a recoger la prenda o el artículo a devolver y a los dos días el repartidor entregará el nuevo pedido. El coste del cambio es de 7,50 €.

El plazo de cambios es el mismo que de devoluciones (14 días naturales a partir de la fecha en la que recibió el pedido).

Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulta en info@nauticahobby.com

GUIA DE TALLAS

Las tallas pueden variar dependiendo del fabricante, marca o forma de la prenda.

Si tienes problema con la talla pregúntanos.